Termini di spedizione e condizioni contrattuali

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La spedizione avviene tramite corriere espresso SDA entro 24/48 ore .

E'  possibile aggiungere più oggetti al carrello e pagare un unica spedizione per un massimo di 10 oggetti. 

Non possiamo raggruppare due ordini distinti  eseguiti separatamente , e ad ognuno di essi saranno applicate le spese di spedizione.

Grazie al servizio tracking on line , riceverai un email all'indirizzo segnalato in fase di registrazione, in modo tale da monitorare constantemente lo stato di avanzamento della spedizione . In caso di mancata ricezione dell'email è possibile richiedere  il numero di tracking semplicemente  inviandoci richiesta a questo indirizzo : vietatovietare01@gmail.com

 inserisci il tuo codice e  monitora il tuo ordine clicca qui : TRACCIA LA TUA SPEDIZIONE

 

Reclami e Resi

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate e comunicate all'indirizzo vietatovietare01@gmail.com con le proprie credenziali. 

. Il reso è gratuito, la merce deve essere restituita nelle condizioni in cui è stata inviata,  priva di difetti, completa dell'imballo originale e di tutti gli accessori contenuti all'interno della confezione. La merce che non rispecchi tali requisiti farà decadere il beneficio del reso gratuito e la somma corrispondente al costo della spedizione sarà detratta dall’ importo in fase di rimborso.

 

 

 “soddisfatti o rimborsati”

I prodotti acquistati possono essere resi chiedendone il rimborso o la sostituzione con un altro articolo. Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nel suo imballo originale. Il reso va effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione.   

 

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati VietatoVietare provvederà a trattenere un rimborso che sarà stabilito in maniera forfettaria. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale VietatoVietare provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato  nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso  tramite Paypal 
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui VietatoVietare accerti:

  • La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • L'assenza di elementi integranti del prodotti ( Bottoni, chiusure, parti staccabili come cappucci o maniche ecc.);
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
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